從這6場(chǎng)“品質(zhì)打磨戰(zhàn)”解碼海爾地產(chǎn)“產(chǎn)品觀”

[摘要] 海爾地產(chǎn)在過(guò)去的這一年，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和嚴(yán)格施工，憑借“智慧百年宅”、“戶(hù)型創(chuàng)新”“智慧科技住宅體系”等特色，以及日趨完善的產(chǎn)品基本功，打了一場(chǎng)表現(xiàn)不俗的“產(chǎn)品戰(zhàn)”。

2017年，無(wú)疑是對(duì)房企非常有挑戰(zhàn)性的一年。在復(fù)雜的市場(chǎng)背景下，轉(zhuǎn)而修煉內(nèi)功提高產(chǎn)品品質(zhì)，是各大房企的共識(shí)。

海爾地產(chǎn)在過(guò)去的這一年，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新和嚴(yán)格施工，憑借“智慧百年宅”、“戶(hù)型創(chuàng)新”“智慧科技住宅體系”等特色，以及日趨完善的產(chǎn)品基本功，打了一場(chǎng)表現(xiàn)不俗的“產(chǎn)品戰(zhàn)”。

其實(shí)，這6場(chǎng)“品質(zhì)打磨戰(zhàn)”的背后，是海爾地產(chǎn)一直所堅(jiān)守的“產(chǎn)品觀”，即以用戶(hù)需求為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新，將智慧、健康融入產(chǎn)品，精鑄 一磚一瓦，打造高品質(zhì)產(chǎn)品。而也正是對(duì)于產(chǎn)品觀的堅(jiān)守，才有了用戶(hù)的高滿意度和海爾地產(chǎn)今天的成績(jī)。

品質(zhì)打磨戰(zhàn)1：打造健康住居生態(tài)圈

20年前，用戶(hù)關(guān)注的是自己的房子是否堅(jiān)固，而現(xiàn)在，用戶(hù)關(guān)心的是自己的房子和生活是否健康，比如使用的建材是否環(huán)保、室內(nèi)空氣是否有利于健康、廚房垃圾處理是否無(wú)菌，甚至是車(chē)庫(kù)的空氣是否足夠新鮮……

針對(duì)用戶(hù)的這些需求，2017年，海爾地產(chǎn)研發(fā)總結(jié)出了健康住居8大板塊和30大系統(tǒng)，并在海逸公館、世紀(jì)公館、云璽、珺璽、波爾多小鎮(zhèn)等多個(gè)項(xiàng)目落地實(shí)施，為用戶(hù)打造一個(gè)健康的住居生態(tài)圈。

舉個(gè)例子，在空氣健康方面，海爾地產(chǎn)的施工建材將選用E0污染系統(tǒng)，包括E0板材、無(wú)醛地板、鈦磁地坪，給您一個(gè)綠色健康的建筑環(huán)境；針對(duì)目前的霧霾天氣，我們?cè)谑覂?nèi)配備抗霾熱交換新風(fēng)系統(tǒng)，保證室內(nèi)空氣每天置換25次；在地下車(chē)庫(kù)則配備車(chē)庫(kù)空氣新風(fēng)系統(tǒng)，保證車(chē)庫(kù)內(nèi)每小時(shí)置換6次，保證您出入皆呼吸健康空氣；

再比如在防蟲(chóng)殺菌方面，使用新風(fēng)鹽溶液殺菌系統(tǒng)，對(duì)空氣起到99%的殺菌率，尤其對(duì)于兒童和老人的呼吸系統(tǒng)非常有好處；此外還將配套大堂滅蚊燈、智能紫外線殺菌衣架；而廚房?jī)?nèi)用戶(hù)可選擇配備廚房垃圾處理系統(tǒng)，及時(shí)處理廚房垃圾，做到零儲(chǔ)存。

品質(zhì)打磨戰(zhàn)2：用科技把用戶(hù)帶到未來(lái)

如果說(shuō)在前地產(chǎn)時(shí)代，蓋好房子就是好的開(kāi)發(fā)商；那么在后地產(chǎn)時(shí)代，誰(shuí)能把前沿的科技融入房子，讓生活更加智能，把用戶(hù)帶到未來(lái)，誰(shuí)就能抓住用戶(hù)的心。

在這個(gè)大趨勢(shì)下，海爾地產(chǎn)的產(chǎn)品觀也隨之轉(zhuǎn)變，不斷創(chuàng)新研究謀局未來(lái)產(chǎn)品，“創(chuàng)造”用戶(hù)需求，而不是“追隨”用戶(hù)需求，通過(guò)智慧科技系統(tǒng)，把用戶(hù)帶到未來(lái)。

▲海爾地產(chǎn)HIGH智慧科技系統(tǒng)

具體來(lái)說(shuō)，海爾地產(chǎn)將通過(guò)打造智慧家庭、智慧社區(qū)這一智慧生態(tài)圈，為智慧城市奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物物相連、人物相連，從而讓用戶(hù)體驗(yàn)智能生活。比如，對(duì)于目前的小區(qū)門(mén)禁和單元門(mén)禁系統(tǒng)，我們將研發(fā)人臉識(shí)別開(kāi)門(mén)，在未來(lái)，用戶(hù)可以不帶鑰匙，無(wú)需任何人為操作，只需人臉識(shí)別就可以輕松回家。如果有朋友來(lái)訪，可以使用二維碼授權(quán)訪客進(jìn)入社區(qū)和家內(nèi)，用科技提升用戶(hù)生活品質(zhì)。

品質(zhì)打磨戰(zhàn)3：智慧百年宅

海爾地產(chǎn)在中國(guó)“百年宅”的基礎(chǔ)上，輔以自身的智慧科技住宅體系，形成了以“百變、精工、智慧、健康”四位一體的“智慧百年住宅體系”。

那么到底什么是“智慧百年宅”呢？例如同層排水的整體衛(wèi)浴、管道不穿樓板、可檢修的夾層、結(jié)構(gòu)耐久性100年等，還可以根據(jù)家庭人口變化進(jìn)行戶(hù)型重新設(shè)計(jì)，因?yàn)榘倌暾瑑?nèi)部只有一根構(gòu)造柱，隔墻拆移簡(jiǎn)單，完全可以在戶(hù)型框架內(nèi)，自行決定戶(hù)型設(shè)計(jì)。

▲海爾地產(chǎn) “智慧百年宅”模式圖

海爾地產(chǎn)青島的世紀(jì)公館項(xiàng)目，已經(jīng)作為青島首家，全國(guó)第4家“百年宅示范項(xiàng)目”，即將推出E區(qū)智慧百年住宅。作為“省內(nèi)0競(jìng)品”的新武器，它無(wú)疑會(huì)給島城住宅市場(chǎng)帶來(lái)嶄新的認(rèn)知。

▲智慧百年宅示范項(xiàng)目世紀(jì)公館

品質(zhì)打磨戰(zhàn)4：裝配式住宅

近年，我國(guó)一直倡導(dǎo)裝配式建筑，即把樓板、剪力墻、陽(yáng)臺(tái)、樓梯等建筑配件標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，然后蓋房子就像搭積木一樣，把建材部件組裝完成房屋建設(shè)。對(duì)于用戶(hù)而言，不僅可以挺高工程質(zhì)量，規(guī)避房型變形、墻體開(kāi)裂等建筑質(zhì)量問(wèn)題，還能大大縮短建設(shè)周期，實(shí)現(xiàn)提前交房；此外，還能減少施工現(xiàn)場(chǎng)的揚(yáng)塵、噪音污染，對(duì)于項(xiàng)目周邊用戶(hù)而言無(wú)疑是一個(gè)重大福利。

▲裝配式建筑示范項(xiàng)目萊茵公館

據(jù)了解，海爾地產(chǎn)位于青島中德生態(tài)園的萊茵公館項(xiàng)目，就是通過(guò)裝配式建筑進(jìn)行施工，相信能給用戶(hù)交上一份滿意的答卷。

品質(zhì)打磨戰(zhàn)5：殲滅戶(hù)型設(shè)計(jì)6大痛點(diǎn)

作為產(chǎn)品力的主要陣地，戶(hù)型設(shè)計(jì)向來(lái)是“基本功”。隨著近幾年市場(chǎng)客戶(hù)的喜好變化傾向、以及多年的經(jīng)驗(yàn)積累，海爾地產(chǎn)在新產(chǎn)品的戶(hù)型研發(fā)設(shè)計(jì)上，可謂是打了一場(chǎng)“痛點(diǎn)殲滅戰(zhàn)”。

●殲滅\u00A0“尺度太小”的廚房、衛(wèi)生間

●殲滅\u00A0“為了小而小”\u00A0的偽書(shū)房

●殲滅\u00A0“回繞曲折”\u00A0的首層入戶(hù)大堂

●殲滅\u00A0“空間方正度、對(duì)應(yīng)度差”的客餐廳

●殲滅中高端項(xiàng)目中的\u00A0“北外廊”

●殲滅“偷面積”嘗試

▲云璽建面169平樣板間

在殲滅戰(zhàn)基礎(chǔ)上，戶(hù)型設(shè)計(jì)對(duì)于大橫廳、雙陽(yáng)臺(tái)、步入式衣帽間、大衛(wèi)生間等的傾向，首層入口大堂、地下車(chē)庫(kù)大堂的設(shè)置都展現(xiàn)出海爾地產(chǎn)對(duì)于 “品質(zhì)第一”\u00A0的執(zhí)著。

產(chǎn)品打磨戰(zhàn)6：多輪優(yōu)化調(diào)整，只為用戶(hù)100%滿意度

在海爾地產(chǎn)，每一個(gè)項(xiàng)目從前期設(shè)計(jì)到后期銷(xiāo)售、施工，都會(huì)進(jìn)行充分的用戶(hù)交互，只要是用戶(hù)合理的需求，都會(huì)被采納，只為打造高品質(zhì)產(chǎn)品。

其中位于嶗山區(qū)的海逸公館，是海爾地產(chǎn)在青島嶗山區(qū)的高端改善項(xiàng)目，備受用戶(hù)追捧。其155㎡樣板間開(kāi)放后，用戶(hù)反應(yīng)了衣帽間、開(kāi)間等問(wèn)題，項(xiàng)目在面臨修改戶(hù)型的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本困難的前提下，依然決定重新論證，重新返工。

很多人說(shuō)，房子不愁賣(mài)，完全沒(méi)必要這樣折騰，但對(duì)于海爾地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，這種死磕產(chǎn)品背后的非必要成本，為了用戶(hù)的滿意度，值。

海爾地產(chǎn)于2002年成立，到今天已經(jīng)走過(guò)16年歷程，從一家本土企業(yè)成長(zhǎng)為全國(guó)百?gòu)?qiáng)房企，獲得了萬(wàn)千用戶(hù)的認(rèn)可；其實(shí)，這一切成績(jī)都源自于海爾地產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守，源于海爾的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)于海爾地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，或許她一時(shí)沒(méi)有千億級(jí)的發(fā)展膨脹，但她的“產(chǎn)品觀”：健康住居體系、“智慧百年宅”“交互定制”……同樣值得我們?nèi)フ湎АⅢw驗(yàn)并銘記。

標(biāo)簽： 海爾地產(chǎn) 產(chǎn)品觀

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