原標(biāo)題：雙11銷量深度分析，“歐普照明”5連冠背后的秘密！
最近除了雙十一，馬云的功守道也成了眾民熱議的話題，紛紛感慨“有錢真好”。今年的雙十一你給馬云送錢了嗎？
據(jù)星途數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年雙十一全網(wǎng)總銷售額達(dá)2539.7億元。
在雙十一銷售額方面，天貓銷售額占全網(wǎng)比例66.23%，京東占比21.41%，蘇寧易購(gòu)占比4.34%，亞馬遜占比1.95%，唯品會(huì)占比3.43%，其他電商平臺(tái)占比2.64%。
以產(chǎn)品品類劃分，大家電銷售額占比15.2%，手機(jī)銷售額占比8.7%，個(gè)人護(hù)理品占比5.6，母嬰用品占比3.6%，生活電器占比2.8%，彩妝占比2.5%。
值得關(guān)注的是，國(guó)民在家居領(lǐng)域消費(fèi)上比以往更舍得投入，無(wú)論是住宅家具、家裝主材還是全屋定制等領(lǐng)域，銷售額都有所突破。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)，有27個(gè)家居品牌實(shí)現(xiàn)單日成交額過(guò)億，晉升“億元俱樂部”。
其中，作為家裝建材領(lǐng)域一直倍受高關(guān)注度的歐普照明，今年雙11再一次蟬聯(lián)照明家居行業(yè)榜首：共銷量3.0181億；賣出640萬(wàn)+個(gè)寶貝；最受歡迎“全屋套餐”共銷售16910套；共成交1000000+個(gè)包裹……這也是歐普照明連續(xù)第5年登頂，再度引領(lǐng)中國(guó)照明行業(yè)。
多年來(lái)，歐普照明始終能領(lǐng)先行業(yè)，主要得益于歐普在消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗(yàn)等企業(yè)戰(zhàn)略體系上的全面投入。
堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，涉足智能化家居
歐普照明屬于在LED照明發(fā)展中較早搶占先機(jī)的企業(yè)，得以享受LED行業(yè)快速增長(zhǎng)的紅利。但面對(duì)照明行業(yè)產(chǎn)品日益趨同化，歐普照明始終堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，并深刻洞察時(shí)下年輕群體對(duì)便捷消費(fèi)的需求，從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)到實(shí)用性等方面，尋求差異化發(fā)展。
如天貓官方旗艦店此前的米格臺(tái)燈，不僅達(dá)到AA級(jí)照度，無(wú)藍(lán)光認(rèn)證，同時(shí)也榮獲紅星獎(jiǎng)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，得到業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可與好評(píng)。
不僅追求產(chǎn)品創(chuàng)新，歐普照明在智能化家居領(lǐng)域也有所布局，此次歐普雙11的所有WIFI照明產(chǎn)品都可以通過(guò)天貓精靈進(jìn)行語(yǔ)音控制，并即將達(dá)到全屋全品類的智能化操控。
早在去年，歐普照明攜手華為跨界合作，將推出集成了Hilink協(xié)議的歐普照明全系列智慧照明產(chǎn)品，滿足客廳，臥室，書房等不同空間不同場(chǎng)景的燈光控制，色彩調(diào)節(jié)和互聯(lián)互通需求，并可以與家里其他娛樂設(shè)備產(chǎn)生情景聯(lián)動(dòng)，為消費(fèi)者提供更好的智能家居生活體驗(yàn)。
今年，歐普又?jǐn)y手NEXT IDEA騰訊創(chuàng)新大賽與Mr.霍金，以”未來(lái)想象“為主題，共同暢想人類未來(lái)智能家居生活。
現(xiàn)場(chǎng)展示房間從燈光到電視甚至窗簾都運(yùn)用黑科技，通過(guò)語(yǔ)音就能輕松實(shí)現(xiàn)不同生活場(chǎng)景的燈光控制，以及燈光與其他家居設(shè)備共同聯(lián)動(dòng)，提供場(chǎng)景化的智能家居解決方案。
注重極致服務(wù)，打造一站式全品類購(gòu)物體驗(yàn)
歐普對(duì)消費(fèi)者需求和用戶體驗(yàn)的注重是一以貫之的，這一點(diǎn)充分印證在歐普電商2017年的升級(jí)與全面調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，更聚焦日常，旨在365天為消費(fèi)者帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
同時(shí)，為滿足不同群體消費(fèi)者便捷購(gòu)物的需求，升級(jí)全品類產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)：立足照明，持續(xù)拓展如開關(guān)、集吊、衛(wèi)浴等產(chǎn)品。并推出“全屋定制”套餐，一次下單即可購(gòu)齊全屋所需產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者而言方便快捷，省心省力。
此外，歐普照明運(yùn)用了“多風(fēng)格VR全景體驗(yàn)”技術(shù)手段，彌補(bǔ)了消費(fèi)者線上購(gòu)物無(wú)法感受產(chǎn)品和家居搭配的弊端，傾力為消費(fèi)者打造舒心、便捷的浸入式消費(fèi)體驗(yàn)。
通過(guò)對(duì)過(guò)往銷售的深入分析，結(jié)合產(chǎn)品的不斷升級(jí)，歐普線上推出的多種空間套餐，全面滿足了不同人群對(duì)家裝一站搭配的各種偏好，真正做到了面面俱到。
歐普電商的精細(xì)化服務(wù)也備受消費(fèi)者好評(píng)，不論是日常客服從在線對(duì)話式的“坐商”到結(jié)合電話語(yǔ)音式的“行商”轉(zhuǎn)變，還是店鋪小組制的運(yùn)營(yíng)劃分，歐普照明服平均響應(yīng)速度遠(yuǎn)超家裝行業(yè)平均水平。截止11月10日，歐普全網(wǎng)粉絲關(guān)注量高達(dá)300多萬(wàn)。
在消費(fèi)者最為關(guān)心的物流環(huán)節(jié)中，歐普于2017年新增了倉(cāng)儲(chǔ)基地，運(yùn)用吳江、江門兩大倉(cāng)庫(kù)，1400多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員24小時(shí)不間斷作業(yè)。
以自有訂單處理系統(tǒng)最大化提升訂單配送速度，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日訂單及時(shí)發(fā)貨，100萬(wàn)+個(gè)包裹光速發(fā)往全國(guó)各地，保證產(chǎn)品能快速安全無(wú)損的送達(dá)用戶手上。
作為天貓家裝的戰(zhàn)略合作伙伴，歐普以其優(yōu)質(zhì)的全品類產(chǎn)品與服務(wù)，被天貓電器美家生態(tài)峰會(huì)授予家具燈具行業(yè)年度優(yōu)秀品牌。此外，歐普電商渠道更是打造全網(wǎng)覆蓋的體系，以滿足消費(fèi)者在線上購(gòu)物對(duì)平臺(tái)的不同需求。
對(duì)于歐普電商而言，雙11已經(jīng)回歸為365天回饋消費(fèi)者的日常1天。雙11的成績(jī)?cè)佥x煌也只是已經(jīng)過(guò)去的一串?dāng)?shù)字，接下來(lái)要做的則是精益求精不斷前行。歐普電商正憑借其品類齊全優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品和貼心周到的服務(wù)，在未來(lái)讓更多消費(fèi)者都能夠擁有專業(yè)、時(shí)尚、健康、智能的家居環(huán)境。
