客戶張先生昨主動告知銀行并歸還了這筆錢,銀行方表示,是否會進行物質(zhì)獎勵可與他們協(xié)商
昨日,在查詢銀行卡余額時,張先生發(fā)現(xiàn),本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。經(jīng)過多方詢問核實,張先生從銀行方面得知,前日一名客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉(zhuǎn)賬,銀行工作人員看錯了一位小數(shù)點,轉(zhuǎn)賬了455000元。
目前多劃進賬戶的40多萬元錢已經(jīng)歸還銀行。該銀行客服中心表示,此類事情之前出現(xiàn)過,但沒有相關(guān)規(guī)定是否會進行物質(zhì)獎勵。
銀行卡里多了40多萬
昨日上午11時許,在磨子橋百腦匯做電腦生意的張先生查詢客戶的打款記錄時發(fā)現(xiàn),銀行卡里本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。客戶打來的應該是45500元,怎么竟變成了455000元呢?
難道是客戶打錯款了?張先生給劍閣縣的客戶打去電話,但客戶告訴張先生,前日他們只轉(zhuǎn)了45500元的欠款到張先生的銀行卡里。
難道是銀行搞錯了?下午1時許,張先生撥通了該銀行的服務熱線。接線員稱,他們會馬上進行查詢,之后再與張先生聯(lián)系。
下午3時15分,銀行方打來電話稱,張先生的銀行卡里的余額錯誤確實是由于銀行工作人員的工作疏漏所致,但對于出錯的原因并沒有向張先生透露。
為解開心中的疑惑,張先生撥打了該銀行劍閣縣支行營業(yè)部的電話,對方表示,前日張先生的客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉(zhuǎn)賬,可銀行工作人員竟看錯了一位小數(shù)點,給張先生卡里轉(zhuǎn)了455000元。
隨后,記者再次向該銀行進行了求證。對方表示,確實是因為工作人員將45500元錯看成了455000元所致,如果不是張先生及時與銀行取得聯(lián)系,他們只能等到月底查賬時才會發(fā)現(xiàn)此次的疏漏。
下午4時11分,當張先生在網(wǎng)上銀行再次查詢余額時,“本次余額”一欄已經(jīng)由“465739.77元”變成了“56239.77元”。
張先生輕松地說,錢不是自己的肯定不能要,一定會退回去,“天上不會掉餡餅的,再說這么大的一個餡餅我怎么敢吃呢?”
而當記者問及銀行是否會對張先生進行物質(zhì)獎勵時,該銀行客服中心表示,此類事情之前也出現(xiàn)過,但并沒有相關(guān)規(guī)定是否會進行物質(zhì)獎勵,具體情況可與當事營業(yè)廳協(xié)商。本報記者 夏樹偉