濟南海右多妮妮洗衣有限公司成立于一九九九年,采用工廠化集中洗滌,網絡化經營,是目前國內同行業中的佼佼者。多妮妮倡導“綠色環保、健康洗衣”提出“潔凈、品味、飄逸、風采”洗衣新概念,成為全國第一家消毒滅菌放心洗衣公司,被中國商業聯合會評為全國洗滌十佳企業。2009年被指定為全運村服務單位并榮獲優質服務單位,榮獲濟南市十佳居民服務業企業;2008年榮獲濟南市及山東省消費者滿意單位;2007年榮獲濟南市建功立業先進單位和助老扶殘服務承諾先進單位。本企業還先后榮獲國際織物保養學會會員、意大利皮革羊毛真絲高級洗滌技術中國培訓基地、中國家庭服務業先進單位、中國商業聯合會洗滌專業委員會常務理事及副主任單位、山東省家庭服務業誠信先進單位、山東省皮革制品清洗保養一級店、山東省商業名牌企業、山東省商業誠信企業、山東省商業服務名牌、濟南市發展貿易服務業先進單位、濟南市守合同重信譽企業、濟南消協消費指南推薦品牌、濟南市洗滌行業協會副會長單位、濟南市特級洗衣店等榮譽稱號。
公司創建初期,集團高管便對全國及濟南洗衣市場現狀進行了認真考察和科學分析,毅然高額投資300余萬,引進了世界一流的意大利多妮妮干洗、水洗、后整理、熨燙全套流水線設備,確立了高品質企業發展方向,奠定了“多妮妮洗衣”先進性硬件基礎。
集團領導注重硬件建設的同時,持續性地進行軟件建設。開展全員職業道德教育,提高服務社會的責任感;開展全員專業技能培訓,提高服務大眾的本領,公司先后數批委派管理者和員工到北京普蘭德、北京雙德、上海正章、深圳正章等國內先進的洗衣公司學習、實踐,保證了多妮妮洗衣技術上的領先地位。
多妮妮洗衣注重實力的打造,同時也注重品牌效應。公司始終堅持以網絡化連鎖經營為手段,以創立百年品牌為發展戰略。通過多年的資源整合、優化升級,幾十家溫馨、時尚的收發衣網點赫然出現在五區鬧市和民居之中,為泉城增添了一抹風采,使顧客在接受多妮妮優質服務的同時,盡享人文環境和物質環境帶來的愉悅。
隨著公司軟硬件建設的提升和宣傳力度的加強,海右多妮妮的社會認知度、美譽度越來越高,形成了具有特色的品牌連鎖成功經營之路,創造性地總結出了“六統一”品牌管理模式,即:統一形象、統一模式、統一管理、統一標準、統一培訓、統一價格。多妮妮洗衣之所以在價格上從不打折,是由于我們提出的經營理念是:多妮妮的設備、技術與獨有的消毒滅菌工藝比打折與低價對您更重要。
個性化的服務是多妮妮打造品牌的又一條重要途徑。我們服務于普通大眾,還上門服務于多家單位,解決了公安人員、銀行職員、酒店賓館特殊需求。今年,我們以超強的服務實力,榮幸地被確定為全運村指定服務單位,投資3萬余裝備裝飾了全新的150平米全運村洗衣店;投資數十萬,購置了全運村洗衣服務的機器設備。公司組建了以總經理為領導的管理機構和服務團隊。夜以繼日地奮戰了兩個月,圓滿完成了全運村洗衣任務,得到了全運村村委領導、運動員、教練員及媒體人員的廣泛認同。10月16日,村內居民報以《多妮妮:全力為全運》大篇幅登載了我們“一絲不茍服務全運會,精益求精奉獻全運村”的事跡。全運村的服務經歷,全方位地鍛造錘煉了企業服務社會的能力。
多妮妮洗衣通過實施品牌戰略,實現了市場價值、社會價值的歷史性飛躍,真正成為全市、全省、乃至全國洗衣行業的龍頭企業。我們將繼續弘揚企業精神,在黃華董事長倡導的“鑄行業名牌,建百年海右,做都市服務領域中永不落的太陽”發展目標指引下,以明湖改造總部東遷為契機,做好“二次創業”這篇文章。更多地承擔起“社會就業”責任,更好地承擔起服務大眾的責任。用我們海右人高質的產品和優良的服務回饋社會,回報政府。
