11月28日上午，華帝股份首家體驗(yàn)式旗艦店在上海宜山路建材商圈盛大亮相。這是華帝股份成立20多年來(lái)首次在線(xiàn)下打造全新終端形象，也是華帝強(qiáng)化服務(wù)的重要舉措。業(yè)內(nèi)人士指出，華帝上海旗艦店作為產(chǎn)品體驗(yàn)中心，有利于加深品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，為華帝各級(jí)渠道的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供助推力。同時(shí)，華帝此舉也為廚電行業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供了新的思路。
華帝股份首家體驗(yàn)式旗艦店在上海亮相，包括華帝董事長(zhǎng)黃文枝、總裁黃啟均、副總裁關(guān)錫源、劉偉，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張東立在內(nèi)的多位嘉賓為華帝體驗(yàn)店剪彩。
據(jù)了解，華帝上海旗艦店是華帝股份面向“五年百億”銷(xiāo)售目標(biāo)而著力打造的全新終端體驗(yàn)中心，旨在通過(guò)旗艦店更直觀(guān)地展現(xiàn)品牌形象，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，搭建起華帝品牌與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。為了提升體驗(yàn)、強(qiáng)化服務(wù)，華帝股份特別從意大利聘請(qǐng)著名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，全力為消費(fèi)者輸出整體廚房解決方案。同時(shí)，由意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力打造的全新櫥柜系列“意櫥”也首次在上海旗艦店展出。
華帝股份總裁黃啟均表示，華帝致力于誠(chéng)信和透明的經(jīng)營(yíng)，讓普通大眾也能買(mǎi)得起時(shí)尚大氣的高端廚房。
上午9點(diǎn)半，在一段精彩的水鼓舞表演中，華帝上海旗艦店開(kāi)業(yè)慶典拉開(kāi)帷幕。華帝股份總裁黃啟均首先介紹了上海旗艦店及“意櫥”系列的整體發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃。中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張東立分別做了精彩的發(fā)言，對(duì)華帝前瞻的發(fā)展戰(zhàn)略給予了很高的評(píng)價(jià)。在現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾好奇和期待的目光中，華帝櫥柜制造副總經(jīng)理Maurizio上臺(tái)隆重展示了“意櫥”的產(chǎn)品體系及設(shè)計(jì)理念。華帝股份副總裁劉偉宣布了華帝股份為慶祝上海旗艦店開(kāi)業(yè)帶來(lái)的神秘驚喜大禮，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮。
體驗(yàn)式服務(wù)是華帝重要的戰(zhàn)略方向
據(jù)黃啟均總裁介紹，華帝上海旗艦店設(shè)立的目的，主要是通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)向消費(fèi)者提供整體廚房的全套解決方案。意大利設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整體廚房設(shè)計(jì)方案的創(chuàng)意，華帝負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品硬件支持。華帝上海期間店今后除了銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)廚電產(chǎn)品外，也將成為整體廚房解決方案的體驗(yàn)和輸出平臺(tái)。
美食現(xiàn)場(chǎng)制作，廚房里真正的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
黃啟均總裁表示：“華帝上海旗艦店從設(shè)立之初，我們就沒(méi)有把它定位成一個(gè)普通的專(zhuān)賣(mài)店，而是一個(gè)為消費(fèi)者提供華帝產(chǎn)品提供深度體驗(yàn)的線(xiàn)下終端。消費(fèi)者在這里不再只是購(gòu)買(mǎi)廚電產(chǎn)品，同時(shí)也會(huì)零距離感受華帝的產(chǎn)品和服務(wù)。這是華帝未來(lái)重要的戰(zhàn)略方向，也是廚電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流。”
華帝戰(zhàn)略引發(fā)行業(yè)思考
業(yè)界專(zhuān)家分析指出，如果說(shuō)從今年3月啟動(dòng)的構(gòu)建華帝企業(yè)文化的“華帝商道”活動(dòng)是從精神層面向“五年百億”目標(biāo)挺進(jìn)，那么華帝上海旗艦店的誕生就是在行動(dòng)上為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做好了準(zhǔn)備。
專(zhuān)家進(jìn)一步指出，在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)感受到寒意。而電子商務(wù)也受制于售前消費(fèi)者無(wú)法體驗(yàn)、售后維權(quán)成本高等先天劣勢(shì)。華帝股份開(kāi)設(shè)注重體驗(yàn)的旗艦店，主推整體廚房解決方案和“意櫥”櫥柜系列，既擴(kuò)大了產(chǎn)品和品牌的影響力，彌補(bǔ)了廚衛(wèi)產(chǎn)品安裝效果無(wú)法體驗(yàn)的先天不足，也“一站式”地滿(mǎn)足了不同要求的消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。而更大的意義在于，它為企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展和整個(gè)廚電行業(yè)乃至生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的思路。華帝上海旗艦店作為一個(gè)獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道，以及它主推的整體廚房解決方案，必然會(huì)對(duì)“五年百億”目標(biāo)發(fā)揮出前所未有的推動(dòng)力。