“七色花”正從早期單純的飾品品牌向圍繞年輕女孩所需產品的多品項品牌過度，它正用標準化流程將合作者納入麾下，它正努力尋求多方位的立體化營銷應對市場競爭，它的目標很簡單：為追求時尚的女孩們營造一個“美麗新世界”。

北京新街口的“七色花”時尚店主劉蘭最近非常忙碌。每個月公司都推出上百種新產品，這對她的眼光和營銷能力提出了較高的要求。實際上，這便是“快時尚”文化下必須遵循的游戲規則……

那些對新式化妝品、精美發飾以及各類小工藝品永遠興致盎然的女孩們，幾乎每周都要光顧一次“七色花”。因為“七色花”為女孩子提供一站式購物的同時，又能不斷推陳出新。這是“七色花”能夠黏住消費者的重要方式。

這是美和時尚的力量，也是品牌和服務的力量。“七色花”，正是20世紀90年代末紅遍大江南北的阿呀呀之“嫡親”。目前，它正從早期單純的飾品品牌向圍繞年輕女孩所需產品的多品項品牌過度，努力為那些追求時尚的女孩營造一個“美麗新世界”。

商業模式：定位“快時尚”

這個世界在快速變化中不斷成長，快餐、快印、快遞、快公司、快播電影……快，已經成為一種生活方式。“快時尚”也應運而生。服裝業的ZARA、H&M依靠“快時尚”的商業模式走在時尚之巔。同樣定位快時尚的“七色花”，則將“快”帶入女孩兒用品領域。

女孩兒用品是個寬泛的概念。包括發飾、手飾、口紅、眉筆以及各類配件，在品種上不計其數。既有在百貨中銷售的高端產品，也有廉價的地攤貨。如何能讓自己的產品在專賣店中以中檔價位站穩腳跟，是“七色花”必須考慮的問題。

七色花將ZARA作為學習對象。

眾所周知，ZARA成功的關鍵因素之一是自有設計師。這家西班牙服裝企業有近400名設計師，他們經常坐飛機穿梭于各種時裝發布會，捕捉最新的時尚元素。同時，ZARA斥巨資設計自己的靈敏供應鏈，以自己獨特的設計體系與供應商緊密合作，每天根據新訂單，把最流行的布料準時送達廠家，滿足總體上的前導時間要求。而ZARA的專賣店則每周根據銷售情況下兩次訂單，以減少打折概率，降低庫存成本。款式的快速更新增加了新鮮感，吸引著消費者不斷光顧。

這正是“七色花”想要的。2005年，“七色花”開始注重設計環節，通過與多位設計師的緊密合作，全面提升產品價值。更重要的是，“七色花”采用了開放式的研發平臺，使得更多的制造商可以參與進來。毫無疑問，設計者與制造者之間的正相關關系，給企業帶來了更多的活力。設計時尚，生產工藝精良，終端推廣有力，產品自然受到市場追捧，銷售份額也不斷提升。而銷售額的擴大，通過口碑傳播又反過來提升了品牌影響力，促進生產者、銷售者與設計者展開更為緊密的合作。

這就是開放式平臺的力量，在這個平臺上，供應鏈成員同進退，共輸贏。2009年年底，七色花全國門店產品更新周期已經縮短為7天，滿足了快時尚品牌所應具備的各項條件。“七色花”開始由單純的“渠道品牌”向“渠道+產品”品牌過渡。

營銷管理：標準化的力量

今天，定義時尚、販賣時尚都成為和時間賽跑的運動，這對企業詮釋和理解時尚提出了更高的要求，不僅要有速度，還要有眼光，讓合作者與消費者一致認同。為了實現這一目標，“七色花”遵從“最簡單的就是最有效的”管理原則，來應對不斷變化的“快時尚”市場，打造品牌，為加盟商創造利潤。

7天內推出幾十乃至上百種新品，這聽起來有點不可思議，但這卻是“快時尚”的定位所必須的。

事實上，重要的不僅僅是時間。要想讓營銷真正落地，必須有一套強有力的執行體系作保證。而“七色花”提高執行力的方法是培訓。

“七色花”主要采用兩種培訓方式。一是常規的小規模培訓。公司每個月從全國挑選30名加盟商，對其進行培訓。培訓內容主要涉及資訊傳遞、新品設計理念、消費環境變化等。二是每3個月一次的大型培訓，內容涉及品牌塑造、店面陳列、店內促銷活動、新品上市等各個方面。每次參訓學員為100人左右。培訓旨在實現與加盟商近距離接觸，實現店鋪戰術與企業戰略的良性對接。

除培訓外，督導團隊常常親臨店鋪，就地發現并解決問題。“七色花”還建立了客服人員跟蹤服務機制，為加盟商提供一對一服務。對其每個月的要貨情況、經營情況、培訓情況進行跟蹤，以便根據實際情況隨時調整市場策略。

這些制度化的管理使得“七色花”的企業數據庫不斷擴充，而促銷只有建立在數據庫基礎上才能做到有的放矢。“七色花”根據各類數據來分析市場，極大地發揮了品牌的整體優勢，以幫助產品在每個階段都能實現旺銷。比如，公司每一季度都準備多個針對不同系列產品的促銷方案和促銷輔料，加盟商則根據自己的實際情況自行搭配選擇。

顯然，管理上的標準化流程能讓擁有數千家店鋪的“七色花”整齊劃一，便于實現品牌發展的總體目標。但是，加盟店的想法因人而異，如何讓他們認同總部的統一標準呢？“七色花”的答案是：管理標準化是一種手段，競爭標準化才是原動力。

競爭也能標準化？能！

一套體系化的競爭策略可以令競爭對手既無法模仿也無法取得優勢。

怎樣實現競爭標準化？“七色花”的營銷人員們繪制了一張全國范圍的競爭地圖，目的是一對一扶持終端加盟商開大店、開好店，全面展開終端狙擊戰。依靠這張圖，他們可以隨時監測各區域，甚至每個獨立店鋪的競爭狀況。“七色花”對于商業情報的收集與管理能力，在行業內無出其右者。為了有效獲取和分析競爭情報，“七色花”專門建立了信息處理中心，通過網絡、手機、電話收集的數據，再通過ERP平臺進行專業化處理、分析，可為企業制定營銷戰略和策略時提供參考。

除了善于運用競爭情報制定營銷戰略外，“七色花”還權衡短期、中期、長期利益，分別制定不同的戰略。

短期目標：有針對性地選擇一些區域開大店擴大品牌影響力，搶占市場份額；中期目標：對現有加盟商進行全面整頓，優勝劣汰；長期目標：完成全國范圍內的戰略布局，建立完整的品牌體系。

無論是情報收集標準化，情報分析程序化還是市場競爭標準化，目的都是確保“精準”和“速度”。