當天，紅蜻蜓首家“鞋履HOME+”在甌北五星工業園區盛大開業，面積達970平方米，齊聚主品牌紅蜻蜓、RED DRAGONFLY（鞋履客廳）、TB（拓貝）、DCAMP（有趣生活）和紅蜻蜓kids五大品牌，為市民提供一站式購物新體驗，開啟紅蜻蜓新零售模式。
鞋履HOME+內的鞋履客廳
“鞋履HOME+”集多品牌、多品類于一體，呈現家的概念
紅蜻蜓品牌自1995年創立以來，已深深扎根在溫州市民心中。但時代在變，消費者在變，紅蜻蜓的銷售渠道也在不斷創新，走在行業前列。
紅蜻蜓品牌創立之初，正是小商品大市場的年代，全國各地都在走批發模式。到了1998年，紅蜻蜓品牌創始人錢金波敏銳地發現終端銷售模式將成為新趨勢，于是在全國推出連鎖專賣店，拉近銷售團隊、營銷團隊與消費者之間的距離。那一年，300家紅蜻蜓直營店在浙江、湖北、安徽等30個城市鋪開。
如今，紅蜻蜓已發展成為多品牌、多品類的時尚零售集團，終端網點覆蓋全國各重點經濟城市。但公司的創新并未止步，錢金波認為，中國將近2.5億的中產階級已經進入愿意為工匠精神埋單的時代，“東西越便宜越好”已經成為過去，消費者更看重品質。同時，人們的生活方式、消費習慣和體驗服務的需求都發生了翻天覆地的變化，這也催促著他開創新的銷售模式。于是，公司推出首家“鞋履HOME+”，開啟服務消費者的新旅程。
“鞋履HOME+”的五大品牌中，RED DRAGONFLY（鞋履客廳）以“解決足部健康護理一站式服務商”為品牌定位，產品有男鞋、女鞋、皮具、配飾和足部護理產品。紅蜻蜓Kids秉承優雅、休閑、運動的設計風格，“讓每一個兒童擁有自然、健康、舒適的童年”，專注于為1~12歲的兒童提供童裝、童鞋和兒童用品。DCAMP（有趣生活）是年輕人必逛的集合店，以“不斷提供非凡有趣的生活靈感”為核心價值，優選全球極致的文化創意精品。TB（拓貝）是為西班牙王室和名人提供定制設計的高端品牌，產品風格為公主夢、派對、婚禮。
“我們從消費者的心理需求入手，賣的是‘生活方式’。‘鞋履HOME+’為年輕的消費群以及中產階級提供一個有體驗消費的店態，并且根據消費群體的定位以及他們不同的生活場景，集多品牌、多品類于一體，呈現出家的概念，讓消費者體驗更舒適、更省時間，購物空間更大。”錢金波表示。
鞋履客廳：打造足部健康護理一站式服務商
RED DRAGONFLY（鞋履客廳），面積約150平方米，這是公司圍繞消費者需求，針對MALL渠道創新推出的中端品牌。公司特邀意大利建筑團隊進行設計，以原木、棉麻、沙發、閱讀燈、屏風等元素營造了家庭般舒適溫馨的生活體驗場景。鞋履客廳以“解決足部健康護理一站式服務商”為品牌定位，以25~35歲自信、隨性、關注生活品質的都市人群為核心消費群體，將足部護理產品做到了極致，如足部化妝品，足浴鹽、硬皮軟化膏、足部滋潤柔膚霜、潤足護甲霜、足跟特潤霜、足膜、足部清新劑等。不少足部保健品更是全球采購，如美國專業足部護理第一品牌ProFoot產品。
為了讓鞋履客廳成為“解決足部健康護理一站式服務商”，紅蜻蜓實施了系列舉措，如專注鞋業科技，所有鞋品呈現了紅蜻蜓全掌呼吸、前掌按摩后跟緩震和機能環保三大獨有專利。此外，紅蜻蜓整合全球優質供應商資源，采用健康舒適的材料做鞋，使鞋子穿著更加舒適。
此外，鞋履客廳還有由安全環保材料生產而成的手提包，簡潔的設計和輕便的材質讓生活回歸到最舒適的狀態。
開設“智慧門店”，形成多層次用戶體驗
鞋履客廳融入了很多科技元素，其中，“智慧門店”是其中一大模塊，店內設有高速腳型掃描儀，消費者站在掃描儀上，幾秒鐘，機器就會對顧客的腳型進行測量，分析并出具《紅蜻蜓腳型掃描報告》，且提供專業的護足建議。
旁邊還有智能推薦體驗區，消費者往鏡頭前一站，電腦根據人臉特點、現場穿衣風格等信息，進行大數據分析，最終推薦適合的鞋款。定制款、熱賣款和明星款一目了然，線上線下均可購買。
“一個品牌最大的價值在于它有多少粉絲，多少會員，以及這些粉絲會員能否跟你有長期互動，能否在你的店里留下檔案。‘智慧門店’就是新零售的一種手段和工具，通過‘智慧門店’，我們更好地了解顧客和粉絲，從而為他們提供‘量身定制’的服務，保持顧客的長期消費。”錢金波說。
紅蜻蜓董事長錢金波說創新 “鞋履HOME+”消費群體怎么設定的？
每個品牌都會遇到一個頭痛問題，那就是如何開拓新的消費群體。紅蜻蜓1995年創辦，那時候60后正好是年輕消費力， 23年過去了，我們面臨的消費群體是他們的兒女。我希望，新一代的消費群體能夠看到，紅蜻蜓一直在創新，除了“爸爸媽媽們”，我們也在關注新一代年輕人的消費習慣、消費需求。
紅蜻蜓如何做到長久創新？
創新的原動力來自于紅蜻蜓品牌的消費者，過去一個人兩三雙鞋就能滿足生活所需。如今流行場合裝，登山要穿登山鞋、打籃球有球鞋、逛公園有步行鞋、聚會有晚裝鞋、家里要有家居鞋……市場在不斷衍生產品，公司必須準確地抓住這些商機，瞄準消費者的生活變化，消費模式變化，企業必須擁抱和吸收這些變化，并結合供應鏈進行創新，才能夠真正擁有新的消費者。
當然，改革創新精神還源自于自身的學習能力，我在讀長江商學院DBA博士班，通過自身學習、與同學們的交流以及案例對比，會更好地找到行業的創新點。
看團市民談感悟 做任何事都要有恒心，而且要做精做透
吳先生家住龍港，在江蘇創辦包裝企業十余年，此次特地趕往永嘉參觀紅蜻蜓企業，就是希望從中學習經驗，尤其是溫州企業發展過程中體現的溫州模式。讓他佩服的是紅蜻蜓董事長錢金波對鞋子研究非常全面、深透，是個真正專心做鞋的人。這也讓他明白，做任何事情，要想成功，就要有恒心有毅力，要做精做透。
兒子把紅蜻蜓“績效理念”當座右銘
羅馬尼亞好運進出口貿易有限公司董事長戴沿勝帶著小學六年級的兒子一同參觀鞋文化博物館，體驗“鞋履HOME+”。參觀企業文化館時，他的兒子被墻上的三句話深深吸引，那就是“提倡良好的損失，放棄糟糕的勝利，拒絕平庸的成功。”回家后，小家伙將這三句話抄錄下來，夾在書桌上，當做座右銘。“紅蜻蜓老總對鞋的品質追求到了極致，他曾說要做到去掉紅蜻蜓品牌LOGO后，消費者還能認出是紅蜻蜓的鞋子。”戴沿勝說，他也教育兒子，要學習這種追求極致的精神。
加納留學生點贊紅蜻蜓的鞋文化
溫大國際教育合作學院研究生邁克爾來自加納，對博物館內一雙定制皮鞋非常感興趣，并咨詢同款價格。他說，這是他第一次參觀溫州企業，看到的東西讓他驚訝，知道中國鞋文化歷史這么淵源，為這個企業點贊，回家可以跟家人說說這里的發展。
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