紅蜻蜓“鞋履home+”吸引了外國(guó)友人
滿足不同生活態(tài)度消費(fèi)者的需求
“新零售時(shí)代，人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣和體驗(yàn)服務(wù)的需求發(fā)生了翻天覆地的變化。23年來，紅蜻蜓堅(jiān)守主業(yè)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，紅蜻蜓“鞋履HOME+”將開啟紅蜻蜓為消費(fèi)者服務(wù)的全新旅程。紅蜻蜓作為公眾的上市公司要更好地率先引領(lǐng)鞋企轉(zhuǎn)型升級(jí)。” 浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁錢金波表示。
浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁錢金波致辭
“鞋履home+”齊聚五大品牌：主品牌紅蜻蜓、RED DRAGONFLY（鞋履客廳）以“解決足部健康護(hù)理一站式服務(wù)商”為品牌定位，產(chǎn)品有男鞋、女鞋、皮具、配飾和足部護(hù)理產(chǎn)品。紅蜻蜓Kids秉承優(yōu)雅、休閑、運(yùn)動(dòng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，“讓每一個(gè)兒童擁有自然、健康、舒適的童年”。專注于為1—12歲的兒童提供童裝、童鞋和兒童用品。DCAMP（有趣生活）是年輕人必逛的集合店，是裝扮美學(xué)設(shè)計(jì)師集合的平臺(tái)，文化創(chuàng)意生活館，以“不斷提供非凡有趣的生活靈感”為核心價(jià)值，關(guān)注年輕人24小時(shí)居家、工作、出行的各類場(chǎng)景細(xì)節(jié)，不斷探求“更高品質(zhì)生活”需求，優(yōu)選全球極致的文化創(chuàng)意精品，提供線上線下全時(shí)一站式品質(zhì)生活解決方案，讓購(gòu)物更輕松，讓生活更美好。TB（拓貝）是為西班牙王室和名人提供定制設(shè)計(jì)的高端品牌，“是果敢獨(dú)立，是自信灑脫，比少女優(yōu)雅，比女人更輕盈”的公主夢(mèng)締造者；以“八小時(shí)生活藝術(shù)To be around 8hrs”為主張，由內(nèi)而外散發(fā)與眾不同的格調(diào)，產(chǎn)品風(fēng)格為公主夢(mèng)、派對(duì)、婚禮。
市民參觀紅蜻蜓“鞋履home+”
“我們從消費(fèi)者的心理需求入手，賣的是‘生活方式’。‘鞋履home+’為年輕的消費(fèi)群以及中產(chǎn)階級(jí)提供一個(gè)有體驗(yàn)消費(fèi)的店態(tài)，并且根據(jù)不同生活態(tài)度人的定位以及不同的生活場(chǎng)景，集多品牌、多品類于一體，呈現(xiàn)出家的概念，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更舒適、更省時(shí)間，購(gòu)物空間更大。”錢金波表示。
射門挑戰(zhàn)賽贏超值好禮
當(dāng)天，豐富多彩的開業(yè)活動(dòng)吸引了眾多市民，五大品牌福利多多，另外還有射門挑戰(zhàn)賽贏超值好禮；拍賣會(huì)奪取心儀好物；溫州老字號(hào)“九山湖冰激凌”免費(fèi)吃。
足部健康護(hù)理一站式服務(wù)商
“年輕的消費(fèi)群已經(jīng)到了為‘工匠精神’買單的時(shí)代，紅蜻蜓秉承‘成為中國(guó)最具健康舒適的快時(shí)尚鞋包品牌運(yùn)營(yíng)商’的愿景，圍繞消費(fèi)者的要求，創(chuàng)新推出針對(duì)MALL渠道的中端品牌——RED DRAGONFLY（鞋履客廳）。”
紅蜻蜓“鞋履home+”外觀
RED DRAGONFLY（鞋履客廳）面積達(dá)150平米，以“解決足部健康護(hù)理一站式服務(wù)商”為品牌定位，傳遞“輕享舒適生活”的品牌理念，核心消費(fèi)群是以25—35歲自信、隨性、關(guān)注生活品質(zhì)的都市人群，崇尚舒適、健康的生活方式。店鋪以“舒適、環(huán)保、極簡(jiǎn)、實(shí)用主義”為主題，特邀意大利建筑團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)店鋪，結(jié)合創(chuàng)新科技與時(shí)尚美學(xué)，演繹現(xiàn)代舒適生活。棉麻、沙發(fā)、閱讀燈、屏風(fēng)等元素營(yíng)造了家庭般舒適溫馨的生活體驗(yàn)場(chǎng)景，店內(nèi)使用大地色營(yíng)造北歐舒適自然風(fēng)情，原木和藤編裝飾返璞歸真。
紅蜻蜓“鞋履home+”內(nèi)景
“鞋履客廳是紅蜻蜓轉(zhuǎn)型升級(jí)擁有年輕客群渠道擴(kuò)張的一個(gè)抓手，我們要讓消費(fèi)者感覺就像在客廳買鞋，享受到輕松舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，我們從原有單一的購(gòu)物形式轉(zhuǎn)向了多元化、全方位的足部健康護(hù)理一站式解決，使消費(fèi)者體驗(yàn)品質(zhì)生活。”錢金波表示。
圍繞“解決足部健康護(hù)理一站式服務(wù)商”這一品牌定位，紅蜻蜓實(shí)施了以下舉措：一是專注鞋業(yè)科技，開發(fā)舒適功能鞋。紅蜻蜓擁有多項(xiàng)功能鞋類專利技術(shù)，每一年都會(huì)向市場(chǎng)推出最新技術(shù)專利的鞋類產(chǎn)品，讓消費(fèi)者能選購(gòu)到外觀時(shí)尚兼具足部保護(hù)功能的鞋款。在功能鞋方面，鞋履客廳呈現(xiàn)了紅蜻蜓三大獨(dú)有專利：全掌呼吸、前掌按摩后跟緩震和機(jī)能環(huán)保鞋。此外，紅蜻蜓整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，從全球各地等地采購(gòu)優(yōu)質(zhì)原材料，采用健康舒適的材料做鞋，使鞋子穿著更加舒適。二是足部健康護(hù)理產(chǎn)品。紅蜻蜓重視足部健康，把足部護(hù)理產(chǎn)品做到極致，鞋履客廳有兩類產(chǎn)品：一類是足部化妝品，比如足浴鹽、硬皮軟化膏、足部滋潤(rùn)柔膚霜、潤(rùn)足護(hù)甲霜、足跟特潤(rùn)霜、足膜、足部清新劑等；另一類是全球采購(gòu)足部保健產(chǎn)品，比如美國(guó)專業(yè)足部護(hù)理第一品牌ProFoot產(chǎn)品。三是新型環(huán)保產(chǎn)品。紅蜻蜓包袋品類使用安全環(huán)保的帆布、牛津面和杜邦水洗牛紙，舒適、環(huán)保、極簡(jiǎn)和實(shí)用主義，簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和輕便的材質(zhì)讓生活回歸到最舒適的狀態(tài)。“未來，我們還會(huì)開發(fā)更多的足部護(hù)理產(chǎn)品，喚起消費(fèi)者對(duì)腳的關(guān)心。”錢金波表示。
引入智慧門店新零售模式
形成了多層次的用戶體驗(yàn)
“粉絲經(jīng)營(yíng)的時(shí)代已然來臨，一個(gè)品牌最大的價(jià)值在于它有多少粉絲和會(huì)員，能不能使他們有粘性。事實(shí)上，新零售的模式都是為了和粉絲和會(huì)員充分交流，紅蜻蜓也不例外。”錢金波表示。
紅蜻蜓“鞋履客廳”引入“智慧門店”的新零售模式，智能零售終端實(shí)現(xiàn)三維腳型測(cè)量、大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品智能交互、以及實(shí)物產(chǎn)品體驗(yàn)和個(gè)性化定制這些功能，提升消費(fèi)者多層次的產(chǎn)品體驗(yàn)。
市民紛涌而至紅蜻蜓“鞋履home+”
記者在鞋履客廳現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了一番。首先，來到腳型掃描體驗(yàn)區(qū)，站在高速腳型掃描儀上，只需一秒即可完成足部腳型的三維逆向，并得到實(shí)時(shí)的分析結(jié)果，掃描二維碼即刻成為紅蜻蜓粉絲會(huì)員，獲取《紅蜻蜓腳型掃描報(bào)告》，上面還有專業(yè)護(hù)足建議。隨后，記者來到智能推薦體驗(yàn)區(qū)，當(dāng)頭像被鎖定后，大屏幕中會(huì)實(shí)時(shí)展示出與記者人臉信息、穿衣風(fēng)格和腳型尺寸相匹配的9款舒適鞋款，定制款、熱賣款和明星款一目了然，線上線下均可購(gòu)買。“一站式服務(wù)，通過交互體驗(yàn)可以找到更適合自己的鞋款，滿足個(gè)性化需求，感覺非常棒！”市民陳先生表示。
內(nèi)底貫通孔洞結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，充分利用人體步行時(shí)足底所受地面沖擊力，實(shí)現(xiàn)氣囊往復(fù)吸氣和出氣的循環(huán)，起到鞋腔內(nèi)潮濕空氣與外界空氣的實(shí)時(shí)置換，保持鞋腔內(nèi)的干爽與舒適。
2、前掌按摩后跟緩震