5月18日是一年一度的尚品宅配定制節，就和天貓雙十一一樣，優惠連連已在整個行業和消費者中掀起買買買熱潮。活動高潮不止于此！21日晚，一場引爆羊城的“智選518”大定制套餐發布會在廣州盛大舉行。現場氣氛熱烈，在藍天白云背景的襯托下，張智霖作為活動的特別嘉賓，化身“Captain Cool”空降現場，和現場的消費者一起啟動“智選518”航班，開啟尚品宅配大定制時代。
其實，定制家居企業推出全屋定制套餐也不是什么新鮮事兒了，但在尚品宅配2018年公司發展戰略中，全品類套餐卻扮演著舉足輕重的角色，為何這個行業領軍品牌要在此時造勢？
1.智選模式：帶用戶思維
隨著互聯網的深度普及與消費習慣的改變，引發各大電商平臺的產品與促銷推廣逐漸泛濫，不少消費者對于節慶日“買買買”的沖動已經沒有過往那么高漲了。在消費升級的大態勢下，越來越多消費者都面臨一個巨大的“選擇困難癥”，而在很多人還在為甄別和挑選產品而耗費大量時間和精力的時候，“精選/嚴選式”購物平臺出現了。
用合適的預算去購買對的和最需要的，主動為客戶提供了性價比與質量兼備的購買建議而快捷地促成消費決策，這種“智慧”消費模式或許更能代表新一代消費者的生活方式和消費觀。
為此，尚品宅配應市場和消費者需求，一改行業傳統計價模式，以顛覆者的姿態，面向全國消費者推出“518智選套餐”，按照“空間面積”來測算全屋定制價格的“智選套餐”，只需518元/㎡起就能實現全屋定制。這一歷史性舉措，為定制家居服務引入全新商業模式，推進定制家具行業技術的革新，瞬間吸引了無數行業內外的關注目光，引發熱烈討論。
“我們想了一種方式，按這個房子面積，你全部在我這兒定了，在這個面積下，就大概按518元一平方，就像去吃自助餐那樣，一個人均消費價格，所以可以理解成每平米消費518元就可以解決全屋的家具。”尚品宅配總經理李嘉聰這樣解釋“518智選套餐”計價模式的理念，更表示，這是真全屋定制而非偽全屋定制，包含了全屋的成品和定制家具乃至軟裝配飾，真正實現一站式配齊拎包入住。
而這次邀請出席活動的嘉賓是帶著用戶思維專門“定制”。“作為影視歌曲雙棲發展，張智霖塑造了眾多經典熒幕形象和金曲的全能男神，戲里是風度翩翩的英雄、俠客、阿sir、機長、戲外是貼心溫柔的好老公，所以很符合家居好男人的形象，這個符合我們一直倡導家文化的初心，更是我們目前消費人群喜歡的。”李嘉聰如是說。
2.智選模式：讓用戶舒心
記者了解到，由目前的家具行業發展趨勢來看，“整裝時代”仍是主流，從早期的由設計師設計、規劃、出方案，到現在一步步結合消費者理念變化，豐富產品的解決方案，使消費者對整體家裝有一個預算規劃。所以說，“518智選套餐”的計價模式，尚品宅配采用的“單位價格*居住面積=總價”的計價形式，與其它一些競品投影面積計價形式不能作直觀的比較。
李嘉聰提到，518套餐之所以采用建筑面積而不是實用面積，主要考慮兩個因素。一是便于理解，因為目前大多數房產證上寫的是建筑面積，這能讓消費者更直觀地得出計價結果。其次，518其實是一個平均消費水平的概念，而不是真實計價。“假設一套60-80㎡的兩房，按照518套餐計價統一是46600元，三房100㎡的報價是56800元。這個價格是固化的，但是產品可以變，我們有成千上萬的方案可供選擇，每一個套餐對應著統一的件數，但花色系列、尺寸大小、風格都可以隨意定制。
由此引發的套餐模式是否隱含貓膩和價格戰的質疑，李嘉聰給出了這樣的解釋。“目前業內的套餐模式并不是以低價取勝，其實都存在了合理的利潤，只是通過產品整合、服務水平和解決方案的能力，讓這種‘打包’、‘團購’模式擁有了利潤空間。”李嘉聰指出，這反而對企業的服務能力、方案解決能力，產品工業管理能力提出更高要求。
為此，不少業內人士表示，這個價位仍處在行業內的合理水平，而尚品宅配最大的創新之處就是，全新的計價模式極大地方便了消費者，與一些品牌“降質降價”不同，尚品宅配的套餐主打的是“提質降價”，套餐精選品牌熱銷優質產品，報價單所含項目清晰明了，讓消費者不用擔憂裝修完后家具還“缺胳膊少腿”，實為是舒心之舉。
3.智選模式：給用戶最優
一直以來，全屋定制在大部分消費者的印象中還停留在“奢侈消費”的認知。而現在只需要518元/㎡起就能享受高品質的全屋定制家具，如此高性價比尚品宅配是如何做到的呢？
“尚品宅配能夠將價格控制在這個價位，得益于其自身對于‘智能化生產’的不斷迭代升級。”通過引進智能化和自動化的生產系統，尚品宅配實現了讓相同的機器同時生產不同規格板材的可能，材料利用率從過往的70%提高到90%以上，交貨周期從過往30天縮短到23天左右，在降低出錯率的同時提升了生產效率。邊際收益的提升成為了尚品宅配提升產品性價比的關鍵，同時也為讓利消費者提供了更加廣闊的空間。
除了配有工業4.0的技術驅動，自帶互聯網DNA基因的尚品宅配還在行業內不斷優化線上平臺，通過微信服務號等渠道鋪設，以閉環圈養的形式收獲“尚粉”，最后引流到線下門店完成銷售，更在家品類上延展，實現復購。
搭上“互聯網+”的順風車，加上在上下游產業鏈上全流程信息化的整合，尚品宅配通過產品、技術、服務等創新舉措來進行降維“反擊”，真正讓消費者獲得更優的選擇及更大的優惠。
消費者面對的購物環境不是商品短缺，而是選擇過剩；不是價格過高，而是品質不齊；不是性能欠佳，而是缺乏個性。正因如此，價格似乎成為了衡量套餐產品性價比十分重要的衡量標準，因此很多品牌都開始在價格上大做文章，希望以更低的價格在市場上形成競爭力，但在這個過程中卻忽視了人們對品質、時尚、生活品位的追求，犧牲品質為代價以價格搶占市場的行為偶有發生。再加上計價規則和形式復雜，增項和隱性消費眾多，消費者無法對最終的價格成本形成直觀的預判，也一定程度上體現了現有套餐產品的短板。
因此，尚品宅配推出的“518智選模式”，將精品推薦給消費者，給消費者最優解決方案，無形中不斷迭代了家居行業的消費方式，改變消費者的生活方式。以消費者為導向實現商業模式創新，也給了尚品宅配在同業內進行彎道超車的機遇。
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