本報訊 江南都市報記者羅素靜、實習生肖琳琪報道:12月25日,南昌市民萬女士向本報反映稱,她的衣服在紅谷灘翠林路布蘭奇干洗店洗壞了,跟干洗店協商無果,到現在衣服還沒去取。對此,干洗店工作人員表示,衣服送來時就有問題。
萬女士告訴記者,12月10日,她拿著兩件衣服送去布蘭奇干洗店干洗,一件橙色,一件藍色。15日去取時發現,橙色衣服內襯有黑色污漬,還染了色,另外一件藍色衣服右下角有幾處掉毛,懷疑是被燙壞或是掛壞了。當時跟店主協商過一次,店主答應幫她重新洗一次,但第二次去取時,藍色衣服的破損處還在。再次跟店里工作人員協商,對方不但沒幫她解決,還說她衣服本身就有問題。
隨后,記者來到這家布蘭奇干洗店,店里的工作人員告訴記者,萬女士的衣服拿過來時就有問題,不是他們洗壞的。干洗前,就在給萬女士的單據上注明了,她的衣服存在褪色、掉絨等現象,他們店熨衣服都是燙內側的,不會熨衣服外面,并且用的熨斗是蒸氣的,不會燙壞衣服。“如果是衣服沒洗干凈的問題,我們可以幫她重新洗,甚至可以退她的洗滌費。”該店的工作人員表示。