萬眾期待的“第二十四屆中國(北京)國際建筑裝飾及材料博覽會”(以下簡稱“北京建博會”)于2017年3月7日至10日隆重舉行,來自全國各個國家和地區的2000多家參展企業紛紛到場。中華櫥柜網作為戰略合作媒體,全面深入展會現場,第一時間全程報道展會盛況!期間,西姆主題家居副總苑叢乾接受了中華衣柜網的獨家專訪!
大家好,我們都知道最近有一部電視劇非常的火,三生三世十里桃花。那么我現在在第二十四屆北京建博會的活動現場,我們今天在展館內發現了一個非常有意思的主題名,叫三生三世情定西姆,并非常榮幸的邀請到我們西姆定制家居的副總苑叢乾先生接受咱們的專訪,苑總你好。
【西姆主題家居\u00A0苑叢乾】:你好,中華衣柜網的網友大家好。

【中華衣柜網】:那么苑總此次帶西姆主題家居來參加北京建博會,能給我們說一下第一天參展的感受嗎?
【西姆主題家居\u00A0苑叢乾】:應該說人還是比較多的,因為整個市場來看,全屋定制是一個非常好的發展勢頭,基本上保持了百分之三十以上的這種增長率,整個北京建博會的客流比前兩年有明顯的增加,所以我們今年攜帶了主題家居來參加北京的這個建博會。
【中華衣柜網】:您說攜帶了主題家居來參加建博會,我們知道現在全屋定制家居都是非常火爆的一個詞,那為什么西姆會選擇主題家居這樣一個跟他們有鮮明之別的一個名字呢?
【西姆主題家居\u00A0苑叢乾】:我們通過調研市場發現,很多消費者在裝修家的時候,往往需要從一個地方買一個非常貴的櫥柜,然后去從另外一個品牌買一個非常貴的衣柜,可能還要從一些非常貴的品牌買衛浴等等。但當客戶把這些很貴的東西裝在一起的時候發現,那并不好看,每個東西都是最好的,但裝到家里并不是最和諧的。
所以結合消費者在終端裝修過程中遇到的這種痛點,我們開發了叫主題家居。真正的根據消費者的需求量身定制,不同的客戶西姆會給他打造不同的主題,滿足客戶不同的需求。從櫥柜,衣柜,臥室,到客房、書柜等等,真正的做到整個全屋的風格一體化,解決消費者在實際使用過程中的一些需求,這是我們打造主題家居的一個初衷。

西姆主題家居苑叢乾與中華衣柜網記者合影
【中華衣柜網】:那有了這樣一個初衷,西姆會選擇從哪些角度去實現主題家居呢?
【西姆主題家居\u00A0苑叢乾】:實際上我們對主題家居的思考已經做了非常深入了,我們對主題家居主要做了四個方面的營銷,第一是主題化的店面。我們在店面的設計過程中要著力塑造差異化,比如門頭整是紫色的標識,很快的和其它品牌能夠區分開來。我們對每個空間的設計采用一步一景,客戶到每一個空間都是一個獨立的展示的空間。第二,是主題化的產品。每一個不同的產品,是滿足不同階層的需求。根據這個階層的需求去展示,比如說這次北京展會,我們就帶來了一套叫新中式,那這個是滿足那些對中式需求的客戶的要求。真正的做到了風格一體化,從廚房到餐廳到客廳到臥室,到書房甚至到浴室真正做到了風格一體化,解決了東拼西湊的這種家裝裝修。第三,是主題化的包裝,對每一個空間都賦予某一主題的含義,讓客戶不僅能夠在功能上能夠滿足需求,在實際文化上、在內涵上也能夠讓客戶在精神上得到一定的滿足,這是主題化的包裝。
第四,主題化的營銷,我們發現很多經銷商在終端做營銷的時候,往往感覺很乏力。為什么呢,終端項目之間PK的就是價格,你價格低,我比你價格還低。很多人都認為這種賣家居產品,賣全屋定制就是賣板子。你板子多少錢一平,我的比你還要便宜,就是價格競爭。那西姆根據經銷商在終端遇到的這些難題,我們在對品牌的營銷做了一個重新的策劃,我們進行主題化營銷。避免傳統的價格競爭,比如說這次北京建博會,我們就搞了一個叫《三生三世情定西姆》,然后在宣傳中通過“舞臺劇”的形式,去展示品牌的內涵。讓西姆的形象在網絡上進行病毒式傳播,很多客戶肯定你這種宣傳形式特別好,他就會拍照宣傳。還有一個就是讓客戶、讓員工、讓老板參與到這個主題化營銷過程上來,讓每個人“鬧”起來,“嗨”起來,“玩”起來。
在玩的過程中能夠把主題家居給賣出去,真正的避免像傳統的像砍價會,鬧的員工老板身心俱疲,這就是我們要搞的主題化營銷。那么這次在北京展會我們通過在場館里進行這種三生三世情定西姆的形象宣傳,最后達到一個主題化營銷的目的。
【中華衣柜網】:您能說一下這一次建博會咱們招商有一個什么樣的目標,或者是2017年有一個什么樣的市場規劃呢?
【西姆主題家居\u00A0苑叢乾】:西姆已經發展了十八年了,已經不像剛剛開始起步一樣,什么樣的商都要招,什么樣的店都要建。這時候更加注重經銷商的盈利能力,所以我們現在招商第一是我們提高了招商的門檻,要求經銷商具備終端的運營的能力。
第二就是公司真正打造一個后臺的服務系統,西姆現在形成了四大系統:品牌支持系統,通過公司專業的運作,與外部的營銷機構共同打造品牌系統,讓西姆的產品會說話,讓品牌會說話,然后吸引客戶,促進終端去成交;營銷系統,在終端幫助經銷商解決客戶引流的問題,實現店面的客戶量的增加,訂單值的增加;服務系統,口碑是企業最好的營銷方式,我們通過服務系統來打造終端品牌的影響力;后臺支持系統,全屋定制是離不開信息化建設的,所以西姆現在從2016年開始,就全力以赴的打造了后臺支持系統,通過前段的軟件設計,CRM客戶關系管理,然后到后臺的這個報價一鍵生成以及通過這個軟件直接和生產設備對接,避免了經銷商還要自己進行單獨報價,拆圖這些繁瑣的工作,讓經銷商更快的融入到我們全屋的定制行業來。能夠輕松的掌握一線營銷的技巧和方法。
【中華衣柜網】:感謝苑總今天接受我們的專訪,三生三世情定西姆!2017一起加油!
原標題:西姆主題家居苑叢乾:五大方面詮釋西姆主題家居的內涵