公司簡介山西第二客廳咖啡有限公司系經山西省太原市工商行政管理局核準登記注冊,主營咖啡、中西餐飲綜合服務的有限責任公司。山西第二客廳咖啡有限公司為成長型連鎖經營企業,擁有“第二客廳”品牌以及產品外觀設計等多項專利權。基于市場發展需求，以咖啡飲品、中西餐品為主營，拓展休閑飲食市場，開展加盟連鎖、管理咨詢、專業培訓、人才儲備、環境設計、綠色食品研發及物流代購配送業務。樹立人性化、專業化的指導思想，構建以誠信為本、顧客為中心、市場為導向的高效率、標準化管理體系，致力于推動休閑飲食產業的快速發展。公司設有：綜合經營部、人力資源部、物流配送部、食品研發部、財務資產部、工程設計部。按照既定發展戰略目標，以“團結、奮進、創新、成功”的思想作風、以傳承咖啡文化,倡導品味生活的經營理念，實施品牌發展戰略，樹立嶄新企業形象、詮釋“如坐在家、如食在家、如賓至家”的第二客廳“如家”文化。秉承“想顧客之所想,急顧客之所急，關注細節、追求卓越”宗旨，營造溫馨環境、提供優質特色服務,創建居家之外，人們休閑娛樂、會友洽談的第二心儀空間。企業精神團結、奮進、創新、成功。經營理念傳承咖啡文化、倡導品位生活。服務宗旨想顧客所想、急顧客所急、關注細節、追求卓越我們的意識學習意識、節約意識、成長意識、目標意識、團隊意識、問題意識、責任意識、競爭意識。我們的管理班中無情管理、班后有情關懷“第二客廳”是什么？“第二客廳”—是品牌！是場所！是感受！是“如家”文化！我們給顧客提供物有所值，100%滿意的服務。具體應是：產品的物有所值—衛生、優質、營養、美味。環境的物有所值—溫馨、潔凈、優雅、舒適.服務的物有所值—熱情、友善、體貼、快捷。•我們將建立和延伸“如家”文化，即顧客在用餐過程中的體驗。……如坐在家、如食在家、如賓至家.這就是我們的服務優勢。具體體現在：★硬件：位置、規模、裝潢風格、店內外環境、餐臺座及餐具的風格體現等……溫馨、潔凈、優雅、舒適——如坐在家。★菜肴：包括菜肴的整體衛生、進料和選料、菜單的設計、價格定位、菜肴的口感及色彩搭配等……衛生、優質、營養、美味——如食在家。★服務水平：這要通過服務人員來體現,包括點單、餐前準備、收尾工作、服務人員的素質、儀表、精神狀態以及顧客就餐整個過程中每個細節的服務等……熱情、友善、體貼、快捷——如賓至家。★與員工關系：情同手足——親如一家……